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Contact

Conibi

47 allée des Impressionnistes
Bât. Le Gauguin
93420 Villepinte

Tél. : +33 (0)1 48 63 94 94

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Délai de collecte

Notre délai de collecte moyen est d'environ une semaine.

Délais de collecte mensuels

L'organisation de nos collectes autour d'agences régionales a permis de réduire considérablement les délais de collecte.

Comment améliorer votre délai de collecte?

Pour améliorer simplement votre délai de collecte:

  • Renseignez votre N° de mobile et le N° d'un remplaçant en cas d'absence : vous serez joint plus rapidement pour fixer le rendez-vous de collecte
  • Soyez flexible sur les jours et horaires de passage: les consignes restrictives (jours d’ouverture, horaires, limites d'accès, par exemple) peuvent différer l'intervention de nos équipes
  • Préparez vos contenants à collecter: veillez à ce qu'ils soient fermés, accessibles et pas trop lourds
  • Assurez-vous que les quantités à collecter sont les bonnes: évitez un risque de refus de prise en charge par le collecteur par manque de place dans son véhicule
  • Prévoyez 2 interlocuteurs sur site: une personne restera présente pour accueillir le collecteur, même lorsque vous serez absent
  • Vérifiez et mettez à jour vos coordonnées, si besoin, lors de chaque demande de collecte

Délais de collecte par département: moyennes 2021.

Délai de collecte par département

 

Délai de collecte = Date de collecte - Date de demande de collecte .

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Dernières Actualités

01/12/2023 Maintenance internet et téléphonie
Conibi fait progressivement évoluer ses outils de téléphonie et d'internet, pour des performances accrues et un renforcement de la sécurité. Une maintenance importante a lieu ce jour sur la téléphonie. Cette opération est suceptible de générer quelques perturbations et des difficultés à joindre nos équipes support. Un retour à la normale est prévu en fin de journée. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément.
N'hésitez pas à prendre contact directement avec notre support client par courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. .



14/09/2023 Mise à jour de l'espace client
Une importante opération de maintenance de notre système informatique a entraîné, pour nos clients, des difficultés à faire leurs demandes de collecte en ligne en ce début de semaine. Cette maintenance est achevée et le système n'en sera que plus performant. Les fonctionnalités de l'espace client ont été rétablies. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément.
Si toutefois vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à prendre contact directement avec notre support client par courriel, Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. , ou par téléphone au 01.48.63.94.94.



31/07/2023 Conibi arrête la collecte des piles et des sources lumineuses
Le 31 décembre 2023, Conibi cessera de collecter les piles et les sources lumineuses. L'entreprise restera concentrée sur son activité historique, les consommables d'impression, et poursuivra le développement stratégique de sa nouvelle offre de collecte des D3E bureautiques, la Wibbox. Jusqu'au 31 décembre, les clients de Conibi peuvent encore commander des contenants dédiés aux sources lumineuses et aux piles et demandés à être collectés. Attention, après cette date, les demandes de collecte ne seront plus prises en compte.



 

21/07/2023 Fermeture estivale du 7 au 18 Août 2023
Les bureaux de Conibi sont fermés du 07 au 18 Août. Votre espace client reste disponible 24h/24 et 7 jours /7 pour enregistrer votre demande de collecte. Elle sera traitée à compter du 21 août. Toute l'équipe Conibi vous souhaite un bel été !



13/12/2022 Dernière enquête de satisfaction clients Conibi
Aux termes de notre dernière enquête de satisfaction clients (décembre 2022), 97 % de nos clients se déclarent satisfaits dont 54% très satisfaits... [Suite]



17/03/2022 Bilan recyclage & valorisation 2021
Mesure concrète des effets de votre tri sélectif, évaluation de l’efficacité de nos programmes de collecte, baromètre d’évolution de la qualité de nos filières de recyclage, le bilan de recyclage et valorisation CONIBI 2021 est disponible en ligne.... [Suite]



15/12/2021 Inscrivez-vous sur Trackdéchets!
A partir de 2022, les Bordereaux de Suivi des Déchets Dangereux (BSD) sont dématérialisés sur Trackdéchets... [Suite]



24/11/2021 Déposez vos cartouches en Point Relais®
Avec plus de 10.000 Point Relais®, commerces de proximité répartis sur toute la France, 100% des utilisateurs de cartouches disposent d’un Point Relais® à moins de 12 min de chez eux qu'ils peuvent utiliser pour faire recycler leurs cartouches. Information importante : En raison des mesures liées au Covid-19, certains commerces peuvent avoir modifié temporairement leurs heures d'ouverture. Nous vous invitons à vérifier les horaires avant votre visite et, bien sûr, à respecter les gestes barrières.... [Suite]



20/10/2021 Quel délai pour ma collecte?
Vous êtes collectés en moyenne dans la semaine. Découvrez comment améliorer votre délai de collecte... [Suite]


 

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Aide en ligne

Cette rubrique est cachée, elle n'est visible seulement si vous êtes authentifiés.
Voici quelques éléments qui vont vous aider à modifier le contenu du site (Version 1 par Thierry).

Les encarts avec icônes

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Comment attacher un PDF

1er étape : Mettre le fichier sur le serveur.
Aller sur l'interface d'administration puis rubrique :
Contenu > Gestion des médias > Cliquer sur le répertoire "documents" > Insérer le PDF dans le répertoire avec le bouton > puis sur démarrer l'envoi.

2e étage : Mettre le lien du PDF sur l'article.
Aller sur votre article, dans le contenu sélectionner le texte puis cliquer sur l'icône lien hypertexte :


3e étape : Taper le lien du PDF
Il ne doit pas avoir d'espace. Il se compose de la façon suivante :

Cliquer sur Insérer et enregistrer votre article.


Cette procédure est valable pour n'importe quel type de document que ça soit pdf, doc, xls etc...


Comment faire une liste déroulante

Sélectionner l'endroit où on souhaite mettre la liste déroulante, puis cliquer sur le bouton en bas. Puis renseigner les champs.

 

 

Pour l'édition de certains éléments, la mise en page du site s'avère assez compliqué alors n'hésitez pas à faire appelle à moi Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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